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commentaire(s) publié(s) par mireille

3 commentaires postés

05/07/2014 - Dans le Texte - Le Maître ignorant

Pour celles et ceux qui ont un problème de téléchargement : avez-vous essayé sous Chrome ? J'ai le problème sous Firefox, et tout a fonctionné sous Chrome.

Mireille - webmaster Hors-Série / Arrêt sur Images

posté le 05/07/2014 à 20h06

05/07/2014 - Dans le Texte - Le Maître ignorant

@Andromaque : nous avons mis les vidéos en privé, pour qu'elles ne soient accessibles qu'aux abonnés Hors-Série. Normalement, elles doivent fonctionner sur le site.
Vérifiez donc bien que votre navigateur ne bloque pas les vidéos sur notre site, ou que les paramètres de sécurité sont trop élevés pour ces vidéos.

Mireille - webmaster Hors-Série / Arrêt sur Images

posté le 05/07/2014 à 18h54

05/07/2014 - Dans le Texte - Le Maître ignorant

IMPORTANT : à propos du visionnage et du téléchargement des vidéos.

Bonjour à tous,

Comme certains l'ont constaté, le téléchargement des vidéos connaît quelques ratés.

En fait, en cas de forte affluence, le téléchargement peut ne pas fonctionner correctement : le réseau de Vimeo, sur lequel est la vidéo, se retrouve saturé.

Dans ce cas, nous vous conseillons d'attendre quelques heures, et / ou de revenir en dehors des heures de grosse affluence (les heures d'affluence sont, notamment, entre 17h et 20h, et les jours de publication des émissions).

Nous cherchons une solution à ce problème. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le dérangement occasionné.

Pour ceux qui sont un peu à l'aise avec l'informatique, vous pouvez installer un add-on type DownloadHelper pour la récupérer.

Quand à ceux qui ont un message sur le streaming, vérifiez bien les paramètres de votre navigateur, de votre antivirus et de votre pare-feu : l'un des trois doit bloquer la vidéo.

Et n'hésitez pas à nous écrire à contact@arretsurimages.net : j'essaierais de répondre à vos mails ce week-end.

Mireille - webmaster Hors-Série / Arrêt sur Images

posté le 05/07/2014 à 18h49